【會員動態(tài)】中國石化公眾開放日筑造企業(yè)溝通典范
一、中國石化公眾開放日在浙江圓滿舉辦
2017年8月3日-4日, 中國石化公眾開放日“探秘智慧能源”在鎮(zhèn)海煉化分公司、浙江石油分公司舉辦。“讓公眾了解企業(yè),更讓企業(yè)了解外界”,開放日座談采訪會邀請了中國工程院、中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會、中國化工學(xué)會、人民日報、新華社等十余位專家學(xué)者及媒體記者走進(jìn)企業(yè),感受中國石化公眾開放日品牌活動帶來的公眾科普、企業(yè)溝通的顯著成效。
在鎮(zhèn)海煉化的活動現(xiàn)場,代表們先后參觀體驗了智慧小課堂、百鷺園、消防支隊、清凈廢水處理裝置、智能中控室和智能工廠VR等精彩活動。通過趣味性和科普性的參觀流程,代表們對石油生產(chǎn)煉制的全過程有了直觀的感受,同時還了解了現(xiàn)代先進(jìn)煉化廠所應(yīng)用的安全、環(huán)保技術(shù)。
中國石化公眾開放日在中國石化鎮(zhèn)海煉化、浙江石油舉辦
開放日吉祥物“油迪”機(jī)器人在智慧小課堂與觀眾互動
專家、記者體驗采油機(jī)拼裝互動活動
參觀“分子管理”水平的鎮(zhèn)海煉化一體化基地
“大自然的生態(tài)檢驗師”白鷺在鎮(zhèn)海煉化基地安家
“安全生產(chǎn)的守護(hù)神”鎮(zhèn)海煉化消防支隊進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
帶來驚喜的“快閃”表演
煉油產(chǎn)生的廢水處理后可以變成直接飲用的“純凈水”
體驗VR技術(shù)帶來的鎮(zhèn)海煉化算山碼頭的3D逼真效果
留言板留下了觀眾的“真情寄語”
二、公眾開放日成為行業(yè)科普、企業(yè)溝通的典范
中國石化“公眾開放日”是我國石化行業(yè)首家大型持續(xù)的公眾開放活動,已經(jīng)成為“開門開放辦企業(yè)”進(jìn)行社會溝通和行業(yè)科普的品牌活動,成為石化企業(yè)溝通的典范和行業(yè)科普的樣板。
2013年以來,中國石化在全系統(tǒng)組織了“開門開放辦企業(yè)”活動,累計舉辦活動2900余期,效果良好。2016年,“中國石化公眾開放日”大型品牌活動升級推出,成為我國工業(yè)企業(yè)中規(guī)模最大的公眾開放日活動,也是中央企業(yè)中首個品牌化公眾開放日活動。迄今為止,中國石化已經(jīng)在24個城市30家子公司開展持續(xù)性的豐富多彩的科普和開放溝通活動,累計超過10萬人到企業(yè)進(jìn)行參觀、了解、互動,體現(xiàn)了中國石化敞開大門與社會公眾零距離溝通的誠意以及長期踐行綠色低碳發(fā)展戰(zhàn)略的理念。
據(jù)了解,提升后的開放日致力于打造品牌化、影響力的大型開放活動。目前中國石化系統(tǒng)的開放日活動,已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化流程,設(shè)計了統(tǒng)一的視覺體系,推出了形象大使和“網(wǎng)紅”代言人“油迪”,發(fā)布了廣為傳唱的主題“神曲”Sinopec Open Day(網(wǎng)絡(luò)播放量超400萬次),搭建了整合傳播的官方微信媒介平臺(粉絲突破4.4萬),編制了可復(fù)制活動的指導(dǎo)手冊,培養(yǎng)了一批表達(dá)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、形象氣質(zhì)佳的解說員隊伍。經(jīng)過探索和創(chuàng)新,開放日設(shè)置的系列小活動互動性和趣味性顯著增強(qiáng),溝通效果大幅提升,智慧小課題、H5小游戲、污水處理中心等給公眾留下印象最為深刻。目前,全系統(tǒng)30家企業(yè)以每月至少1次的頻率開展活動,獲得各方的積極支持和良好的社會效果,并引發(fā)了公眾開放可持續(xù)發(fā)展的示范效應(yīng)。
中國石化宣傳工作部副主任閻慧蓉表示:“公眾開放”是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,既讓公眾真正了解石化企業(yè),更讓企業(yè)了解外界變化和公眾期待,從而自覺、持續(xù)地改善公司管理,改造企業(yè)文化和價值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展。
專家們紛紛表示,石油和化學(xué)工業(yè)是驅(qū)動社會文明進(jìn)步的重要力量,也是我國制造業(yè)中對國民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率最高的產(chǎn)業(yè)之一。近年來一些石化、化工環(huán)境污染及安全事故的出現(xiàn),使得石化和化工行業(yè)遭受到前所未有的輿論壓力,PX“妖魔化”、談“化”色變的社會現(xiàn)象不僅損害了石化產(chǎn)業(yè)聲譽(yù),對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定也造成了負(fù)面影響。加強(qiáng)石化知識的科普,提高民眾認(rèn)知水平,重視新聞宣傳和輿論引導(dǎo),凝聚社會正能量,成為石化、化工行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)。2016年,習(xí)近平總書記在全國“科技三會”上提出,“科技創(chuàng)新與科學(xué)普及是創(chuàng)新發(fā)展的兩翼”,首次將科學(xué)普及提高到國家創(chuàng)新戰(zhàn)略的高度,吹響了石化、化工行業(yè)的科學(xué)普及和推進(jìn)公眾認(rèn)知的號角。
專家認(rèn)為,中國石化的公眾開放日開創(chuàng)了石化企業(yè)大規(guī)模持續(xù)進(jìn)行社會溝通的先河,彰顯了企業(yè)勇于承擔(dān)社會責(zé)任,自覺接受社會監(jiān)督的誠意和胸襟;公眾開放日創(chuàng)制的一系列精彩紛呈的活動,也成為行業(yè)科普的典范,值得同行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。專家們呼吁,更多的石油和化工行業(yè)企業(yè)積極行動起來,以“綠色、開放、共享”的理念,堅持不懈開展科普宣傳、公眾開放、社區(qū)溝通等活動,不斷增進(jìn)企業(yè)與民眾之間的互相理解,以創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良好社會氛圍,共同推動石油和化工健康發(fā)展,創(chuàng)造人類美好生活的未來。